Voici une FAQ qui répondra à toutes vos interrogations essentielles pour vous aider à démarrer avec succès !
Vous envisagez de lancer une boutique en ligne au Japon mais avez encore des questions en tête ? Voilà les principales réponses pour bien lancer sa boutique en ligne au Japon.
1. Quels produits dois-je vendre dans ma boutique en ligne au Japon ?
Vendre ce qui vous motive rendra la gestion de votre boutique plus agréable et vous aidera à rester motivé sur le long terme.
Il est donc recommandé de vendre des produits que vous aimez et auxquels vous croyez. Optez pour des articles qui vous passionnent, comme des objets artisanaux (bijoux, décoration), des produits personnalisés (tableaux, autocollants), ou des articles japonais traditionnels (artisanat, papeterie).
2. Où puis-je acheter des matériaux pour fabriquer mes produits au Japon ?
Au Japon, plusieurs magasins offrent des matériaux de qualité pour démarrer :
- Daiso et Seria : pour des articles à bas prix (100 yens) tels que des emballages.
- Sekaido, Tokyu Hands, Loft, et Yuzawaya : pour des fournitures spécialisées en art et artisanat. Ces options permettent de bien débuter sans investir trop d’argent dès le départ.
3. Pourquoi dois-je créer des échantillons avant de lancer ma boutique au Japon ?
Les échantillons vous permettent de tester la qualité, la durabilité et la reproductibilité de vos produits. De plus, ils servent à obtenir des retours de proches et peuvent être utilisés pour promouvoir votre boutique en ligne avant le lancement.
4. Quelle est l’importance des photos pour une boutique en ligne au Japon ?
Les photos de haute qualité sont essentielles dans une boutique en ligne. Elles sont souvent l’unique moyen pour les clients de découvrir vos produits. Assurez-vous de bien éclairer vos produits et de les présenter sous plusieurs angles pour donner aux acheteurs une idée précise de ce qu’ils achètent.
5. Sur quelles plateformes puis-je vendre mes produits au Japon ?
Plusieurs plateformes populaires au Japon permettent de vendre facilement vos produits :
- Etsy Japan
- Minne
- Creema
- Mercari (notez que cette plateforme nécessite une carte My Number valide)
Ces sites sont idéaux pour les débutants et permettent de toucher un large public rapidement. Ensuite vous pouvez également envisager d’autres marketplaces populaires comme Amzon Japon, Rakuten ou Yahoo! Shopping.
6. Dois-je enregistrer mon entreprise pour vendre au Japon ?
Si votre activité grandit, il peut être nécessaire d’enregistrer votre entreprise. Vous avez le choix entre deux structures légales : l’entreprise individuelle (Kojin Jigyo) ou la société (Kabushiki Gaisha). Informez-vous également sur le système fiscal japonais, notamment la taxe à la consommation (Shouhizei) et la retenue à la source (Gensen Choushuu).
7. Comment puis-je améliorer mes compétences en vente en ligne au Japon ?
Pour perfectionner vos compétences, utilisez des outils de création visuelle comme Canva et Crello, et suivez des cours en ligne sur des plateformes telles que Udemy ou Coursera. Cela vous aidera à mieux comprendre le SEO, à optimiser vos contenus et à attirer plus de clients.
8. Quel est le rôle des réseaux sociaux pour promouvoir ma boutique au Japon ?
Les réseaux sociaux sont un excellent moyen d’attirer des clients et de construire une communauté autour de votre marque. Créez des comptes sur Instagram, TikTok et X pour partager des photos, des coulisses, des témoignages clients, et des mises à jour sur vos produits.
9. Quels services de livraison sont recommandés pour expédier mes produits au Japon ?
Au Japon, vous pouvez choisir parmi plusieurs services de livraison fiables :
- Japan Post : idéal pour les petites entreprises.
- Yamato Transport et Sagawa Express : réputés pour leur qualité de service. Choisissez un service qui assure une livraison rapide et sécurisée pour offrir la meilleure expérience à vos clients.
10. Dois-je ouvrir un compte bancaire professionnel au Japon ?
Oui, avoir un compte bancaire dédié à votre entreprise facilite la gestion de vos finances, que ce soit pour suivre vos revenus et dépenses ou pour préparer vos déclarations fiscales. Cela vous permettra de garder une bonne organisation dès le début.
11. Comment puis-je promouvoir ma boutique en dehors d’internet ?
Participez à des événements locaux comme Design Festa ou des marchés artisanaux pour promouvoir vos produits. Ces événements vous permettent de rencontrer vos clients en personne, de recueillir des avis directs et d’encourager les ventes en ligne par la suite. N’oubliez pas d’inclure des cartes de visite ou des QR codes vers votre boutique en ligne.
12. Comment fidéliser mes clients ?
Offrir des coupons, des réductions, ou des petits cadeaux comme des stickers ou des cartes de remerciement dans vos colis peut grandement renforcer la fidélité de vos clients. Ce type d’attention les encourage à revenir acheter chez vous et à recommander votre boutique.
13. Quand devrais-je envisager d’embaucher du personnel au Japon ?
Si votre activité se développe rapidement et que certaines tâches deviennent difficiles à gérer seul, il est temps de penser à embaucher. Vous pouvez commencer par un freelance ou un employé à temps partiel pour gérer des aspects comme le service client, les expéditions, ou les réseaux sociaux.
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