Vous cherchez un moyen simple, naturel et efficace pour améliorer la communication dans votre équipe made in japan ?
Que vous collaboriez avec des collègues au Japon ou que vous aimiez simplement les méthodes qui clarifient les échanges au quotidien, Hōren-sō pourrait bien devenir votre meilleur allié.
Et non, ce n’est pas un régime à base d’épinards ! 🥗
C’est une méthode de communication ultra-pratique, à intégrer dès aujourd’hui dans votre boîte à outils professionnelle.
🌱 Hōren-sō, c’est quoi exactement ?
Hōren-sō (報連相) est un acronyme japonais qui résume trois gestes simples, mais puissants :
- Hōkoku (報告) = je rapporte
- Renraku (連絡) = j’informe
- Sōdan (相談) = je consulte
Trois réflexes à cultiver pour éviter les silences gênants, les décisions prises en solo, et les mauvaises surprises qui explosent à la dernière minute.
📖 Un outil né dans le Japon des années 80
Le terme a été popularisé par Tomiji Yamazaki, patron de l’entreprise Yamatana, qui le formalise dans un livre de management devenu un classique au Japon.
Son objectif ? Fluidifier la collaboration, éviter les couacs entre équipes et renforcer la confiance, sans alourdir les processus.
Aujourd’hui, Hōren-sō dépasse les frontières : on le retrouve aussi bien dans les formations interculturelles que dans les playbooks des équipes hybrides ou distribuées.
🛠️ Les 3 gestes Hōren-sō
Voici comment ces trois principes se traduisent concrètement dans votre quotidien pro :
1. Hōkoku (Rapporter)
🎯 “Je tiens au courant”
- Objectif : informer votre manager ou sponsor de l’état d’avancement, des résultats, ou des écarts.
- Format : bref, factuel, daté.
- Résultat : plus de transparence, moins de surprises à l’arrivée.
📝 Exemple :[RAPPORT][Projet X] état au 20/09 – 75 % OK, attente validation côté client.
2. Renraku (Informer)
📢 “Je partage l’info utile”
- Objectif : faire circuler les informations pertinentes aux bonnes personnes, au bon moment.
- Format : message ciblé (évitez le “cc all”), canal adapté, sujet explicite.
- Résultat : une équipe alignée, un traitement plus rapide des problèmes.
📝 Exemple :[INFO][Client Z] bug confirmé – correctif prévu à 15:00 – impact : Support, QA.
3. Sōdan (Consulter)
🤝 “Je demande un avis avant d’agir”
- Objectif : obtenir une validation, un conseil ou un arbitrage avant de trancher.
- Format : question claire, contexte posé, deadline de réponse.
- Résultat : décisions partagées, alignement rapide.
📝 Exemple :[AVIS] Plan A (simple) vs B (robuste) – contrainte : go-live lundi – retour souhaité d’ici 17:00.
🇯🇵 Pourquoi ça fonctionne si bien dans la culture japonaise
La méthode Hōren-sō n’est pas un hasard culturel, elle répond à des codes profonds de la société japonaise :
- Le collectif avant tout : la réussite est vue comme un effort partagé. Hōren-sō crée une routine pour passer le témoin entre les équipes.
- Un “managing up” naturel : les échanges fréquents entre N-1 et N permettent d’éviter les angles morts. Hōren-sō formalise ces allers-retours sans les bureaucratiser.
💡 Comment l’adopter dans vos outils d’équipe (Slack, Teams…)
Vous n’avez pas besoin de restructurer toute votre organisation pour tester Hōren-sō. Voici quelques astuces pour l’intégrer doucement à votre communication d’équipe :
| Geste | Format recommandé | Fréquence | Canal / Diffusion |
|---|---|---|---|
| Hōkoku | [RAPPORT][Sujet] état à JJ/MM | Quotidien ou hebdo | Canal projet / privé |
| Renraku | [INFO][Sujet] – statut / impact / ETA | À chaque évolution | Canal incident / support |
| Sōdan | [AVIS] Option A vs B – deadline : HH:MM | Dès qu’un doute surgit | Canal décision / projet |
✅ Les bénéfices… et les pièges
👍 Ce que Hōren-sō apporte
- ✅ Zéro surprise en réunion ou en livraison
- ✅ Transparence accrue, même à distance
- ✅ Montée en compétence rapide pour les nouveaux et les juniors
- ✅ Clarté d’alignement sur les décisions clés
⚠️ Ce qu’il faut surveiller
- ❌ Risque de sur-communication ou de micro-management
- ❌ Possibilité de ralentissement si chaque choix doit être validé
🧩 Le bon réflexe :
Clarifiez en équipe ce qui nécessite un rapport, une info ou une consultation, et ce qui peut être géré en autonomie.
🥗 Pourquoi on parle… d’épinards ?
Hōren-sō (報連相) se prononce exactement comme ほうれん草, qui signifie épinard en japonais.
Ce clin d’œil est devenu un mnémonique amusant, et redoutablement efficace.
Alors la prochaine fois que vous sentez qu’un point peut mal tourner… pensez :
🥬 “Spinach mode ON” : un petit message, un grand pas pour la clarté d’équipe.
📌 Pour ne rien rater de l’actualité du Japon par dondon.media : suivez-nous via Google Actualités, X, E-mail ou sur notre flux RSS.
