Premier jour à Tokyo. Tu sors d’un 7-Eleven avec ton onigiri et ton café glacé, tu marches deux rues… et là, tu réalises !

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Le Japon est reconnu pour son efficacité et son service, mais si cela implique des vies brisées, il est temps de redéfinir les priorités.
Le Japon est un pays aux règles strictes, et les touristes ne sont pas toujours au courant des petites subtilités qui peuvent coûter cher.
Malgré une campagne de prix réduits visant à reconquérir sa clientèle, la chaîne peine de plus en plus à convaincre au Japon.
Avec ce test, Lawson veut transformer ses konbini en plateformes hybrides, où le physique et le virtuel cohabitent.