Les transports en commun japonais, réputés pour leur ponctualité et leur calme subissent une pression croissante des touristes.
Une nouvelle enquête de la Japan Private Railway Association révèle les comportements les plus agaçants des touristes étrangers dans les trains et les gares, selon plus de 5 000 répondants.
📋 Pourquoi ces comportements posent problème ?
Le Japon valorise la courtoisie et le respect des règles dans les lieux publics, notamment dans les trains. Les touristes, souvent peu informés des attentes locales, peuvent parfois irriter les locaux par des comportements perçus comme inappropriés.
Voici les 10 comportements à éviter, selon les Japonais ayant répondu à l’enquête.
🏅 Top 10 des comportements gênants
1️⃣ Conversations bruyantes et comportements tapageurs (51,8 %)
Les passagers japonais privilégient un environnement calme dans les trains. Des discussions animées ou des éclats de voix, en particulier dans une langue étrangère, sont rapidement remarqués et jugés inappropriés.
Bon réflexe : Parlez à voix basse et gardez votre enthousiasme pour une fois descendu du train.
2️⃣ Mauvaise gestion des bagages (37,1 %)
Les sacs et valises mal placés peuvent bloquer les sièges, les passages ou les portes, causant frustration et désordre.
Bon réflexe : Tenez votre sac devant vous et placez vos valises dans les zones dédiées ou près de vous, sans gêner les autres.
3️⃣ Comportements inadaptés dans les gares (24,8 %)
S’arrêter brusquement au milieu d’un couloir, ignorer les flèches directionnelles ou marcher à contre-courant perturbe le flux fluide des voyageurs, surtout dans les gares bondées.
Bon réflexe : Si vous êtes perdu, mettez-vous sur le côté avant de consulter une carte ou votre téléphone.
4️⃣ Mauvaises habitudes lors de la montée/descente du train (16,5 %)
Monter dans un train sans attendre que les passagers descendent ou bloquer les portes est perçu comme un manque de civisme.
Bon réflexe : Attendez sur le côté des portes, laissez les passagers descendre, puis montez calmement en respectant l’ordre de la file.
5️⃣ Autres comportements inappropriés (12,1 %)
Cette catégorie inclut des comportements divers tels qu’écouter de la musique sans écouteurs ou perturber les autres par des gestes ou attitudes inappropriés.
Bon réflexe : Gardez vos écouteurs et soyez attentif à votre impact sur les autres.
6️⃣ Parler au téléphone (10,3 %)
Les conversations téléphoniques dans les trains sont mal perçues, car elles nécessitent un volume de voix élevé pour compenser le bruit ambiant.
Bon réflexe : Évitez les appels dans les trains et utilisez votre téléphone en mode silencieux.
7️⃣ Position assise inappropriée (9,6 %)
Croiser ou écarter les jambes peut prendre plus de place que nécessaire, ce qui est mal vu, surtout dans les trains bondés.
Bon réflexe : Adoptez une posture compacte et discrète pour respecter l’espace des autres.
8️⃣ Laisser des déchets dans le train (5,9 %)
Les Japonais emportent leurs déchets chez eux, car les poubelles publiques sont rares. Laisser des détritus ou des bouteilles dans le train est très mal vu.
Bon réflexe : Conservez vos déchets dans un sac plastique jusqu’à ce que vous trouviez une poubelle appropriée.
9️⃣ Mauvaise utilisation des sièges prioritaires (4,4 %)
Les sièges réservés sont destinés aux personnes âgées, handicapées, enceintes ou voyageant avec des jeunes enfants. Les occuper sans raison valable peut être perçu comme égoïste.
Bon réflexe : Évitez ces sièges si vous n’êtes pas prioritaire et cédez-les immédiatement si nécessaire.
🔟 S’asseoir par terre (4,2 %)
Même après une journée fatigante, s’asseoir par terre dans un train est considéré comme irrespectueux et gênant pour les autres passagers.
Bon réflexe : Si les sièges sont pleins, tenez-vous debout.
11️⃣ Manger ou boire dans le train (3,3 %)
À l’exception des Shinkansen et des trains touristiques, manger ou boire est généralement mal vu dans les trains ordinaires, en raison des odeurs et des bruits associés.
Bon réflexe : Limitez-vous à de petites bouchées discrètes si nécessaire, ou attendez d’arriver à destination.
📊 Tendances et évolutions entre 2021 et aujourd’hui
🔺 Ce qui a augmenté
- Conversations bruyantes : Ce comportement reste le plus irritant, mais son pourcentage est passé de 39,1 % à 51,8 %, indiquant une sensibilité accrue au bruit. La fin des restrictions liées à la pandémie a peut-être intensifié ce problème, les touristes reprenant des habitudes plus bruyantes.
- Mauvaise gestion des bagages : En hausse de 18,1 % à 37,1 %, probablement en raison du retour massif des touristes post-COVID avec des valises encombrantes dans des trains bondés.
- Comportements dans les gares : Absent du top 10 en 2021, il se classe 3e aujourd’hui. Les gares surchargées et les arrêts imprévus des touristes dans les passages semblent devenir un nouveau point de friction.
🔻 Ce qui a diminué ou disparu
- Tousser et éternuer sans précaution : En 4e place en 2021 (27,2 %), cette préoccupation n’est plus dans le top 10 aujourd’hui. La levée des inquiétudes liées à la COVID-19 pourrait expliquer ce changement.
- Son trop fort dans les écouteurs : Ce problème, classé 9e en 2021 (16,3 %), ne figure plus dans le classement, suggérant que les passagers respectent davantage cette règle ou que d’autres comportements agacent plus.
- État d’ivresse : Absent aujourd’hui, bien qu’il occupait la 8e place en 2021. Une diminution des comportements liés à l’alcool pourrait expliquer cette disparition.
🔎 Source : atpress.ne.jp
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