Si vous recherchez à envoyer un produit qui n’est pas expédiable hors du Japon ce genre de site est généralement l’option la plus intéressante.

Nous vous avions parlé des services e-commerces japonais uniques et intéressants comme Yahoo! Auctions ou encore Amazon.co.jp et nous vous expliquions qu’un service de proxy shopping était indispensable pour commander au Japon sur ces grands sites de e-commerce… Lançons nous dans un test d’un des plus légitimes, ZenMarket !

Car si vous voulez un produit non expédiable hors du Japon ce genre de site est généralement l’option la moins chère. Mais rentrons plus en détail dans le vif du sujet et notre commande de test…

🧐 Comment utiliser ZenMarket ?

Le processus est assez simple. Une fois l’inscription faite sur le site il faut cliquer sur la barre de recherche en haut à gauche puis copier/coller dans l’interface :

• le nom du produit en japonais ou anglais par exemple « 五等分の花嫁∬ ペンケース 三玖[ムービック]《０３月予約》du site amiami.jp
• directement le lien d’une page de produit comme par exemple

Une fois le produit trouvé cliquez sur « Ajouter au panier »

Ensuite il faut faire valider et payer le ou les produits et payer les frais associés. La commission actuelle est de 300 ¥ par article commandé sur le site et il faut faire des dépôts de fond crédités en yen sur le site pour ensuite payer ses articles, les commissions ainsi que les frais d’expédition finaux.

Le service commandera le produit et le recevra dans ses entrepôts japonais et sera stocké dans leurs entrepôts sans frais pendant 45 jours.

Pendant cette période vous pourrez par exemple regrouper vos derniers achats avec d’autres commandes (cette consolidation est un service payant actuellement 1000 ¥).

Finalement votre colis est expédié du Japon vers le reste du monde et le site vous donnera alors un numéro de suivi Registered SAL Small Packet de Japan Post.

📦 Réception de la commande

Une fois la commande passée, nous avons été agréablement surpris de la qualité et la rapidité avec laquelle nous avons été livrés – notez qu’il existe un service photo pour pouvoir voir ses produits avant leur livraison que nous n’avons pas testé :

Les nombreux objets commandés – dont certains fragiles – ont été rassemblés dans un seul gros colis et ont été ré-emballé individuellement gratuitement au milieu de papier bulle afin d’offrir un maximum de protection :

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💡 Quelques règles et astuces pour bien utiliser ZenMarket

• Il n’y a pas de frais de douane lorsque les produits déclarés le sont pour moins de 12 euros par produits.
• Quand vous copiez-collez votre produit dans la barre de recherche ZenMarket, choisissez des mots-clés en japonais pour plus de précision dans la recherche.
• Après notre test, nous pouvons confirmer que le site est assez réactif en terme de support client et livre vite et bien.
• Même si nous n’avons eu aucun problème, attention aux frais de douanes qui pourraient s’avérer couteux pour certaines « bonnes affaires ».
• N’hésitez pas à déposez un message sur le site avec des informations sur les articles que vous souhaitez acheter. Le personnel francophone au Japon fera de son mieux pour retrouver vos produits sur les sites japonais.
• Utilisez kakaku.com pour comparer les différents site e-commerce avant de commander. L’outil va comparer pour vous les disponibilités et les prix des différentes produits japonais et vous afficher leurs liens. Vous n’avez ensuite plus qu’à copier et coller le nom officiel de l’objet désiré sur ZenMarket !
• Le site du proxy est traduit en Français, pareil pour le support support client donc utilisez cette version si vous préférez un service en langue française.
• Notez que lorsque vous commandez sur le site vous n’êtes pas officiellement l’acheteur de vos produits, car c’est ZenMarket qui achète à votre place.

💯 Notre verdict

Parmi une pléthore de sites de proxy parfois douteux et comme la plupart des sites e-commerce japonais ne livrent pas d’articles en Europe, passer par ZenMarket est une solution vraiment intéressante, surtout pour les petits articles, peu lourds ou alors très onéreux.

Nous avons reçu notre colis via EMS en moins de deux semaines ! Notez que le Small Packet est le mode le moins cher et généralement moins souvent taxé.

Alors n’hésitez pas à tester leur service avec notre lien d’inscription pour vous faire votre propre avis et recevoir 300 yens de réduction sur votre première commande !

Cet article contient une communication commerciale.

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